• Kvaliteten på våra tjänster och produkter skall motsvara kundens förväntningar, krav och behov och ge kunden anledning att återkomma.
• Vi skall genom ett ständigt pågående förbättringsarbete försäkra oss om att vår verksamhet bedrivs på så sätt att vi uppfyller de krav som våra kunder, ledningssystemet FR2000 och andra intressenter ställer på oss.

Miljö

• Vi skall använda våra resurser effektivt, återvinna allt som går och minska spridningen av föroreningar.
• Vi skall följa aktuell miljölagstiftning och vidta de åtgärder som berör vår verksamhet.

Kompetensförsörjning

• Kompetensutveckling ska vara en framtida investering utifrån kundens och verksamhetens behov och föränderlighet.

Arbetsmiljö, hälsa och säkerhet

• Arbetet ska organiseras så att det för varje medarbetare medför ansvar och samtidigt variation, stimulans och en säker arbetssituation.
• Vi ska undersöka, genomföra och följa upp verksamheten så att ohälsa och olycksfall i arbetet förebyggs och en bra arbetsmiljö uppnås.
• Vi ska följa tillämplig lagstiftning, förordningar, föreskrifter och övriga krav som reglerar verksamheten inom arbetsmiljöområdet.